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    會員管理系統積分版

    發布時間:2023-09-21

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      積分版是專門針對只做積分的客戶特地推出的

      適用于各行各業的積分活動促銷或會員積分營銷制度

      來客多會員管理系統積分功能支持多種積分規則并存。如不同等級的會員享有不同的積分比率;在不同門店消費享受不同的積分比率;節假日/店慶活動多倍積分;生日當日或者當月多倍積分;消費特定產品贈送積分;開卡送積分或儲值送積分等。

      在開展積分促銷活動時,管理人員應預先在網頁后臺設置好積分規則,各規則即時生效。會員持卡到各消費門店消費時,門店操作員只需照常輸入會員消費金額及產品等信息,積分將按照預設規則自動產生并累加,并可以手機短信的方式通知會員。

      積分功能主要包括:

      會員領卡激活送積分:會員入會時,需要在POS機上做領卡激活的操作,如果系統后臺設置了該功能,則領卡激活時,自動會將相應的積分存儲到該卡內。

      現金消費送積分(即積分累加):會員前來消費時,支付現金,操作員協助會員在POS機上進行刷卡,然后輸入會員消費的實際金額后確認,該金額就自動按照后臺預設的規則轉換為相在的積分,并打印憑證結果。

      積分退貨:會員購買產品后,如對所購產品不滿意,前去店內退貨,操作員協助會員在POS機上進行刷卡,然后輸入購買時所打印小票憑證上的流水號,最后確認,該筆交易就自動撤消掉,同時該筆交易所產生的積分也會從會員積分賬戶上減去,后臺會產生一條交易撤消流水。

      積分兌換:積分累加到一定結果后,即可進行積分禮品兌換,此時

      手工調整積分:當積分發生誤差時,管理員可以在后臺對會員的積分賬戶進行手工調整,同時產生相應的積分調整流水記錄。

      退卡積分清除:會員退會時,相應的積分將自動清除。

      過期積分清除:可為會員積分設定有效期,并自動清除各會員已過期的積分。

      其它積分規則:

      生日贈積分、支持不同門店設置不同的積分比率、等級積分規則、消費特殊商品積分、節假日積分獎勵、商品積分規則、推薦人積分制度

      所有規則配置好后,即可進行積分累加,一般來說

      會員單筆消費所得的積分=

     ?。ㄏM商品1獲得的贈送積分+

      消費商品1額外贈送積分比例×單價×折扣×數量+

      消費商品2獲得的贈送積分+

      消費商品2額外贈送積分比例×單價×折扣×數量+

      ……)

      +

     ?。〞T當前所處等級應獲積分比例+

      本門店額外積分比例+

      節假日或店慶活動額外贈送積分比例+

      會員當月生日應獲積分比例+

      消費金額范圍應獲積分比例)×消費金額

      積分交易報表:會員所有的積分交易結果都將體現在會員系統后臺將積分流水報表處

      此外,積分版的會員系統還包括了電子優惠券的功能,主要描述如下:

      電子優惠券可以通過系統后臺批量發送給特定的會員群體。例如:管理員可在后臺為2個月未產生消費,且積分大于等于500的會員群發一張面值50元的電子優惠券;會員單筆消費大于200元時,自動發送一張20元的電子優惠券。

      優惠券自動儲存到會員卡中。會員到門店兌換時,只要在POS機上輸入手機號或惠券驗證碼,POS機就會自動完成兌換,并打印該優惠券信息。兌換成功的信息將立即存儲、顯示在系統后臺中,以便管理員隨時查看。

      通過使用來客多會員管理系統積分版可以使商戶

      1、通過系統建立會員數據檔案,掌控會員多方面的資源。

      通過軟件系統,不僅可以記錄會員的會員卡、會員等級、電話號碼、住址等基本信息,還可以記錄每次與會員聯系的情況、會員家庭成員、會員積分情況、會員消費信息等,使企業全面掌控會員全方位多角度信息,掌握顧客的需求,為建立良好長期的客戶關系網打好基礎。

      2、會員等級制度,對核心會員加強管理,預防會員流失而造成損失。

      可根據會員為企業帶來的利潤不同,為會員進行等級劃分。如根據會員消費的金額、消費的次數、信用額度等情況對會員進行等級劃分,并通過數據的統計分析,了解不同等級會員的信息,對高等級的會員加強聯系,建立長久良好的客戶關系,防止會員流失。


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